El polvo es completamente inofensivo— el talco que usamos es aprobado bajo las regulaciones de contrato con alimentos de Estados Unidos y La UE para su uso como recubrimiento o aditivo en o sobre productos plásticos en contacto con alimentos. Esto evita que la hendidura de la válvula de mordida se vuelva a cerrar durante el tránsito. Sólo enjuágalo con agua, y estarás listo para irte.

Si sus botellas Eddy+ está goteando, podrías tener un objeto atrapado en la válvula de ventilación. Dar una vuelta a la tapa, y mire bajo la redonda, gris solapa de goma. Si se tira cuidadosamente la goma y limpia el funcionamiento interno de la válvula de ventilación, las fugas deberían detenerse. No quites la junta de goma para limpiar, porque es imposible volver a colocarla. 

Si su fuga persiste, estaremos encantados de sustituir el tapón de fugas por uno nuevo con nuestro Got Your Bak garantía de por vida. Visite nuestra página de garantía para más información. 

Todas nuestras botellas y reservoirs están 100% libres de BPA, BPS y BPF. Nuestros productos se someten a rigurosas pruebas de terceros para asegura que ningún producto químico dañino se filtre en a los alimentos o bebidas. Investigaciones independientes también han realizado pruebas de extracción para asegurar que nuestros frascos cumplan con las estrictas normas de la seguridad establecida por la FDA (Admisión de Alimentos y Drogas) Comunidad Europea, el Ministerio de Salud y Bienestar de Japón y las propuestas 65 de California. El BPA, BPS Y BPF no se usan en materiales prima o proceso de fabricación para hacer nuestras reservoir o botellas.  

Nuestras botellas plásticas están hechas de un material libre de BPA llamado Tritan. Tritan es un polímero de copoliester que ofrece un color vibrante, claridad, durabilidad y seguridad en las lavavajillas y no tiene sabor residual. Un aviso FCN (Notificación de Sustancias de Contacto con alimentos) #729 declaró que el Tritan es seguro y cumple con todas las normas de la FDA para los materiales que entran en contacto repetido con alimentos. Nuestras series de botella Podium están principalmente hechos con polipropileno TruTaste, una mezcla patentada de polipropileno que es alimentos seguros y sin sabor. Ordinariamente las botellas de ciclismo son hechas de baja densidad de polietileno que pueden dar sabor o distorsionar el sabor de su agua, pero las botellas de CamelBak TruTaste le mantiene el sabor de agua limpia y pura. 

HydroGuard es una tecnología antimicrobiana patentada por CamelBak incrustada directamente en la pared de botellas Podium, Podium Chill y Podium Ice. HyrdoGuard es un compuesto registrado por la EPA con propiedades antimicrobianas que inhiben el crecimiento de bacterias que pueden causar olores, decoloración o deterioro de la botella. HydroGuard no protege contra los organismos causantes de enfermedades, sin embargo, usted debe limpiar sus botellas después de cada uso.

El siguiente cuadro abajo ayuda a explicar que tapas son compatibles con las botellas de CamelBak.

La botella pudo haber sido en contacto con protector solar. Algunos protectores solares, lociones, aceites y repelentes de insectos tienen ingredientes que pueden afectar el acabado o el diseño impreso de las botellas de agua.

Los científicos han demostrado que la composición química de estos productos se descompone con la exposición a la humedad y el sol—y este proceso puede reaccionar con el acabo de la botella para hacerla parecer turbia. Cuando use protector solar, siempre lave las manos con agua y jabón antes de usar su botella. 

¡Por cierto! Si usted esta usando una botella Eddy, solo tenga en cuenta que el cambio de temperatura puede forzar un exceso de liquido en la paja, lo que podría causar que salga a chorros en el primer sorbo o al abrir la válvula de mordida. Abra con caución después de despegar. Puedes aliviar la presión desenroscando la tapa un cuarto de vuelta antes de abrir la válvula de mordida. Las botellas de Podium y Chute funcionarán normalmente en situaciones de gran altitud.

Eso dependerá de que tipo de botella tiene. Nuestra Tristan (es decir de plástico) Chute, Eddy y las botellas Podium son seguras para congelar—solo asegúrese de llenarlos ¾ para que haya espacio para que el agua se expanda.

Si esta usando una botella con válvula de mordida (como la Eddy) usted quisiera remover la tapa antes de poner el congelador— de lo contrario, va a tener que esperar para el hielo en la pajilla para descongele antes de que puedas beber nada. 

No recomendamos que usted congele botellas de acero inoxidable, vidrio o Groove, aunque ciertamente puedes llenarle con cubos de hielo si le gusta su agua extra fría. 

¡No! Usted solo debe usar su botella Groove con agua potable del grifo. El filtro fresco puede desecharse de sabores desagradables, pero no elimina de la bacteria, quistes o virus que se pueden encontrar en el campo o en el agua del grifo fuera de los U.S, Canadá, Europa, Australia, Nueva Zelanda y Japón.

Bebidas calientes están bien—a muchos ciclistas les gusta poner te caliente en sus botellas de Podium para sus paseos de madrugada. Sin embargo, no le recomendamos poner líquidos calientes hirviendo en su botella por dos razones:

Con botellas como la Eddy, usted esencialmente estarás bebiendo una bebida caliente a través de una pajilla, lo que hace difícil medir la temperatura y fácil de quemar tu boca.

Agua que esta extra caliente o hirviendo puede distorsionar el plástico.

También, tenga en cuenta que la botella de niños Eddy no funcionan como biberones—entonces no deberías herbir la botella para esterilizarlo (agua tibia y jabonosa o una pasada por el lavavajillas debería ser suficiente para limpiarlo).

HydroGuard es una tecnología antimicrobiana patentada por CamelBak incrustada directamente en la pared de Podium, Podium Chill, Podium Ice, asi como CamelBak reservoirs, tubos de bebida y Quick Stow. HyrdoGuard es un compuesto registrado por la EPA con propiedades antimicrobianas que inhiben el crecimiento de bacterias que pueden causar olores, decoloración o deterioro de la botella. HydroGuard no protege contra los organismos causantes de enfermedades, sin embargo, usted debe limpiar sus botellas después de cada uso.

Para mas información. Por favor consulte este pdf descargable: EU 528/2012

Ponemos la seguridad en primer lugar cuando diseñamos las botellas de aguas para nuestros niños— y eso incluye someterlos a rigurosas pruebas de terceros para detectar BPA, plomo y otras sustancias. También probamos nuestras botellas de forma independiente para asegurarnos de que no haya algún peligro para los niños relacionados con las asfixias o las partes rotas. El Congreso y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) reforzaron recientemente las normas de seguridad en respuesta a las preocupaciones del público sobre la seguridad de los productos. Apoyamos activamente estas mejoras y nos aseguramos de que todos nuestros productos cumplan plenamente con las nuevas normas y requisitos de información.

Es mejor no— muchas de nuestras botellas incluyen un tornillo de metal en la tapa que hará que las chispas vuelen en su microondas. Además, si los golpeas durante mucho tiempo, podrías terminar deformando el plástico.

De ninguna manera. Las botellas Eddy y Eddy Kids de CamelBak son diseñadas y probadas para cumplir plenamente con las leyes de seguridad infantil de U.S y la U.E incluida las normas de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo que regulan el contenido de plomo en las tintas.

La silicona autosellante a veces puede sellar hemáticamente en el tránsito. Para abrirle, apriete la válvula de mordida y gira rodar entre las puntas de sus dedos (remojando la válvula de mordida en agua a temperatura de té de antemano te puede ayudar) esto debería aflojar su sello y abrirle antes de tomar. Si usted todavía sigue teniendo problemas, por favor, solicite una nueva válvula de mordida usando nuestro formulario de reclamos de garantía. 

El acero inoxidable de grado médico que usamos para nuestras botellas de acero inoxidable de Eddy y Groove resiste las manchas, los arañazos y la corrosión, y también es naturalmente libre de sabores y olores.

Botellas de aluminio son más ligeras, pero tienen que ser hechos con un revestimiento interior o una capa que a menudo contiene productos químicos e ingredientes no revelados. Nuestros clientes nos dijeron que preferían una botella un poco más pesada que fuera dura y pura, así que eso es lo que hicimos.

Casi cualquier cosa (leche, zumos, bebida deportiva) funciona mientras que usted lavé su botella después de cada uso. No recomendamos poner bebidas con gas en su botella Eddy, la presión puede causar que el líquido salga a chorros de la pajilla.  Sin embargo, es posible poner bebidas gaseosas en las botellas de series Chute y Podium.

Si usted tiene un reservoir mas antigua (como la Omega o Antidote construido con un puerto de salida estándar) puedes instalar un kit de conversión Quick Link para hacerlo compatible con los nuevos accesorios de los depósitos como filtros, medidores de flujo y tubos de bebida aislados. Aquí está cómo conectar los componentes del Quick Link a su reservoir:

Corta el tubo de bebida a 2"-3" de la base del depósito.

Humedecer la rosca inferior del Quick Link con alcohol de frotar e insertarlo en el tubo más pequeño con fuerza. Haga lo mismo con el tubo de bebida.

Unclick para llenar y cargar el reservoir, click para beber.

Para quitar en tubo de el reservoir (o para wuitarle la válvula de mordida) empapa el extremo del depósito con la conexión del tubo en agua caliente durante 5 a 10 minutos. Esto debería ablandar el plástico y facilitar la extracción del tubo. Puedes usar el mismo truco para volver a conectar el tubo o la válvula de mordida: empapa todo en agua caliente antes de volver a unir las piezas. Una vez que el plástico se enfríe, se endurecerá y se sellará de forma más segura.

Las mochilas de CamelBak están deseñadas para ser fácil de ajustar y adaptarse a su propio tipo de cuerpo. Todos tienen su preferencia, pero aquí hay algunas pautas para averiguar dónde debe colocarse su mochila en tu cuerpo: si su mochila tiene un cinturón atado, trata de poner las correas de los hombros para que el cinturón de la cintura se alinee con la parte superior de las caderas. Esto va ha transferir parte de la carga de las caderas a su cintura, lo que significa mas seguridad y un mejor rango de movimiento. 

Si tu mochila tiene correas para el esternón, deslízalas hacia arriba o hacia abajo para que la correa se asiente justo encima de tu abdomen. Esto también ayudará a distribuir el peso más uniformemente a través de tu cuerpo.