La polvere è del tutto innocua: il talco che utilizziamo è approvato dalle normative statunitensi ed europee in materia di sostanze a contatto con gli alimenti, per l'uso come rivestimento o additivo in o su prodotti in plastica per alimenti. La polvere impedisce che la fessura nella valvola Bite Valve si richiuda durante il passaggio del liquido. Sciacquala semplicemente con acqua e la borraccia sarà pronta per l'uso.

Se la tua borraccia Eddy perde, è possibile che ci sia un corpo estraneo intrappolato nella valvola di sfiato. Capovolgi il tappo e guarda sotto l'aletta grigia tonda in gomma. Sposta delicatamente la guarnizione in gomma e pulisci l'interno della valvola di sfiato: la perdita dovrebbe fermarsi. Importante: non rimuovere la guarnizione in gomma per pulirla perché è impossibile reinserirla.

Se la perdita persiste, saremo lieti di sostituire il tappo che perde con uno nuovo grazie alla nostra garanzia a vita Got Your Bak. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Garanzia.

Tutte le nostre borracce e sacche idriche sono al 100% prive di BPA, BPS e BPF. I nostri prodotti sono sottoposti a test rigorosi eseguiti da laboratori indipendenti, per assicurare che nessuna sostanza chimica pericolosa possa finire negli alimenti o nelle bevande. Ricercatori indipendenti hanno anche eseguito test di estrazione per assicurare che le nostre borracce soddisfino i criteri più severi sulla sicurezza alimentare, stabiliti dalla FDA, dall'Unione Europea, dal Ministero giapponese della Salute e del Welfare e dalla legge California Prop 65. I bisfenoli, BPA, BPS e BPF non sono utilizzati nelle materie prime che impieghiamo, né nei processi di produzione delle nostre sacche idriche o delle borracce.

Le nostre borracce in plastica sono prodotte in Tritan, un materiale privo di BPA. Il Tritan è un polimero di copoliestere che offre colori vivaci, trasparenza, lunga durata. Può essere lavato in lavastoviglie e non lascia alcun retrogusto. L'informativa FCN (Food Contact Substance Notification) n. 729 ha dichiarato che il Tritan è sicuro e soddisfa tutte le direttive della FDA per i materiali a ripetuto contatto con gli alimenti.

Le nostre borracce della serie Podium sono prodotte essenzialmente in polipropilene TruTaste, una miscela proprietaria di polipropilene, sicura per l'uso con gli alimenti e insapore. Le normali borracce da bici sono solitamente fabbricate in polietilene a bassa densità, che può alterare il sapore dell'acqua, mentre nelle borracce TruTaste CamelBak l'acqua è pulita e insapore.

HydroGuard è una tecnologia antimicrobica di CamelBak incorporata direttamente nelle pareti delle borracce Podium, Podium Chill e Podium Ice. HydroGuard è un composto registrato all'EPA con proprietà antimicrobiche, che inibisce la proliferazione di batteri che sono causa di odori, scolorimento o deterioramento della borraccia. HydroGuard non protegge però da organismi patogeni e le borracce devono essere sempre pulite dopo l'uso.

Probabilmente la borraccia è venuta a contatto con una crema solare. Gli ingredienti di alcuni creme solari, lozioni, oli e insetticidi possono intaccare la finitura o il motivo stampato sulle borracce. 

Alcuni scienziati hanno dimostrato che la composizione chimica di questi prodotti si decompone se li si espone a umidità e radiazioni solari e che questo processo può reagire con la finitura della borraccia facendola apparire opaca. Quando utilizzi creme solari, lavati le mani con acqua e sapone prima di toccare la borraccia.

Certamente! Se utilizzi una borraccia Eddy, tieni presente che la variazione di pressione può far fluire più liquido nella cannuccia, il che potrebbe provocare uno spruzzo al primo sorso o al sollevare la valvola da morso. Dopo il decollo, aprila con cautela. Puoi attenuare la pressione svitando il tappo di un quarto di giro prima di alzare la Bite Valve. Le borracce Podium e Chute funzionano senza problemi anche ad alta quota.

Dipende dal tipo di borraccia. Le nostre borracce in Tritan (ovvero in plastica), Chute, Eddy e Podium possono essere tranquillamente messe nel congelatore. Accertati solo di riempirle per ¾ in modo che l'acqua possa dilatarsi.

Se utilizzi una borraccia con valvola da morso (come la Eddy), togli il tappo prima di metterla nel freezer, altrimenti dovrai aspettare che il ghiaccio nella cannuccia si sciolga prima di poter bere.

Consigliamo di non congelare le borracce in acciaio inox e vetro o il modello Groove. Puoi però aggiungere tranquillamente dei cubetti di ghiaccio alla bevanda contenuta in questo tipo di borracce.

Le bevande calde vanno bene; sono molti, infatti, i ciclisti che mettono tè caldo nelle borracce Podium, magari in vista di un'uscita mattutina. Tuttavia, sconsigliamo di usare questi prodotti con liquidi bollenti, per due motivi:

• se hai una borraccia come la Eddy, fondamentalmente berrai una bevanda bollente da una cannuccia, che rende difficoltoso valutarne la temperatura, con il rischio di scottarti facilmente.
• L'acqua molto calda o bollente, inoltre, può deformare la plastica.

Tieni infine presente che le borracce Eddy Kids, dedicate ai bambini, non funzionano come i biberon. Non è quindi necessario far bollire la borraccia per sterilizzarla (per pulirla, è sufficiente acqua calda saponata o una passata in lavastoviglie).

HydroGuard è una tecnologia antimicrobica di CamelBak incorporata direttamente nelle pareti delle borracce CamelBak Podium, Podium Chill e Podium Ice, delle sacche idriche, nei tubi e nella borraccia morbida Quick Stow. HydroGuard è un composto registrato all'EPA con proprietà antimicrobiche. Inibisce la proliferazione di batteri che provocano odori, scolorimento o deterioramento della borraccia. HydroGuard non protegge, però, da organismi patogeni e le borracce devono essere sempre pulite dopo l'uso.

Per ulteriori informazioni, consulta questo PDF scaricabile:

Informativa sull'etichettatura di HydroGuard UE 528/2012 (biocidi)

Praticamente tutte (latte, succhi, bevande sportive), purché tu pulisca la borraccia dopo l'uso. Sconsigliamo di introdurre bevande gassate nella Eddy, dato che la pressione può far spruzzare il liquido dalla cannuccia. Tuttavia, si possono mettere tranquillamente bevande gassate nelle bottiglie della gamma Chute o Podium.

Nel progettare le borracce per bambini, mettiamo la sicurezza al primo posto e questo significa anche sottoporle a test rigorosi, condotti da terze parti, per accertare l'assenza di BPA, piombo e altre sostanze. Testiamo le nostre borracce anche in modo indipendente, per assicurare che non vi siano pericoli specifici per i bambini collegati a soffocamento o parti rotte.

Il Congresso americano e la Consumer Products Safety Commission (CPSC), la commissione statunitense per la sicurezza dei beni di consumo, hanno recentemente elevato gli standard di sicurezza, per rispondere alla preoccupazione dei cittadini sulla sicurezza dei prodotti. Supportiamo attivamente questi miglioramenti e assicuriamo che tutti i nostri prodotti sono pienamente conformi alle nuove regole e ai requisiti di rendicontazione.

Assolutamente no. Le borracce Eddy per adulti e bambini di CamelBak sono progettate e testate per essere pienamente conformi alle norme statunitensi ed europee sulla sicurezza dei prodotti per bambini, compresi i requisiti definiti dalla CPSC che regolamentano il contenuto di piombo negli inchiostri.

È meglio non farlo. Molte nostre borracce hanno una vite metallica nel tappo che produrrebbe scintille nel microonde. Inoltre, se le lasci troppo a lungo nel microonde, potresti finire per deformare la plastica.

A volte, il silicone "autosigillante" si chiude a tenuta durante il passaggio del liquido. Per aprirlo, premi la valvola da morso e girala facendola rotolare tra le dita (immergerla precedentemente in acqua alla temperatura del tè può essere di aiuto). La guarnizione dovrebbe allentarsi e aprirsi per consentire di bere. Se il problema persiste, richiedi una valvola nuova utilizzando la nostra garanzia a vita Got Your Bak. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Garanzia.

L'acciaio inox di qualità medicale che utilizziamo per le borracce inossidabili Eddy e Groove resiste alle macchie, ai graffi e alla corrosione ed è naturalmente insapore e inodore.

Le borracce in alluminio sono più leggere, ma devono essere provviste di un rivestimento interno, che spesso contiene sostanze chimiche e ingredienti non dichiarati. I nostri clienti ci hanno detto che preferiscono una borraccia un po' più pesante, ma robusta e pura. E questo è ciò che offriamo.