La poussière est totalement inoffensive. Le talc que nous utilisons est homologué par les réglementations en matière de contact alimentaire des États-Unis et de l'UE pour une utilisation comme enrobage ou additif dans ou sur les produits en plastique en contact avec des denrées alimentaires. Cela empêche la fente de la tétine de se referme durant le transport. Il suffit de rincer le talc à l'eau et vous pouvez y aller.

Si votre gourde Eddy fuit, il se peut qu'un objet soit coincé dans l'évent. Dévissez le bouchon et regardez sous le rabat circulaire en caoutchouc gris. Si vous retirez délicatement le sceau en caoutchouc et que vous nettoyez le mécanisme intérieur de l'évent, la fuite devrait cesser. Important : Ne retirez pas le joint en caoutchouc à des fins de nettoyage car il est impossible de le replacer.

Si la fuite persiste, nous remplacerons avec plaisir le bouchon non étanche par un bouchon tout neuf grâce à notre garantie à vie Got Your Bak. Consultez notre page Garantie pour plus d'informations.

Proposition 65 de la Californie. Les matières premières et les procédés de fabrication de nos réservoirs et gourdes n'utilisent ni bisphénol A, ni bisphénol S ou F.

Nos gourdes en plastique sont fabriquées à partir d'un matériau sans bisphénol A appelé Tritan. Le Tritan est un copolyester (polymère) qui offre des couleurs vives, transparence, durabilité et stabilité au lave-vaisselle, le tout sans goût résiduel. Une notification FCN (Food Contact Substance Notification) N° 729 a déclaré le Tritan comme sûr et conforme à toutes les directives de la FDA pour les matériaux en contact répété avec des denrées alimentaires.

Nos gourdes de la gamme Podium sont essentiellement fabriquées à partir de polypropylène TruTaste, une marque de propylène adapté à un usage alimentaire, et sans aucun goût. Les bidons ordinaires pour vélos sont habituellement fabriqués en polyéthylène à faible densité qui peut parfumer ou dénaturer le goût de votre eau, mais avec les gourdes TruTaste de CamelBak le goût de votre eau reste intact et pur.

HydroGuard est une technologie anti-microbienne déposée par CamelBak et incorporée directement dans les parois des gourdes Podium, Podium Chill et Podium Ice. HydroGuard est un composé enregistré auprès de l'EPA qui est doté de propriétés anti-microbiennes, et qui inhibe la croissance bactérienne susceptible d'être la cause d'odeurs, d'une décoloration ou d'une détérioration de la gourde. Toutefois, HydroGuard ne protège pas des organismes pathogènes : vous devez donc toujours nettoyer vos gourdes après chaque utilisation.

La gourde a probablement été en contact avec de la crème solaire. Certaines crèmes solaires, lotions, huiles et certains répulsifs à moustiques contiennent des ingrédients qui peuvent altérer la finition ou le motif imprimé des gourdes.

Des scientifiques ont démontré que la composition chimique des ces produits se désagrège en cas d'exposition à l'humidité et au soleil, et ce processus peut réagir avec la finition de la gourde qui devient alors terne. Si vous utilisez de la crème solaire, lavez-vous les mains au savon et à l'eau avant de manipuler votre gourde.

Bien entendu ! Si vous utilisez une gourde Eddy, gardez juste à l'esprit que la variation de pression peut faire remonter le fluide en excès dans la paille, ce qui peut le faire gicler lors de la première aspiration ou lors du basculement de la tétine. Ouvrez avec précaution après le décollage. Vous pouvez évacuer la pression en dévissant le bouchon d'un quart de tour avant d'ouvrir la tétine. Vos gourdes Podium et Chute fonctionneront normalement à des altitudes élevées.

Cela dépend du type de gourde que vous avez. Nos gourdes Tritan (c'est-à-dire en plastique) Chute, Eddy et Podium résistent à la congélation. Assurez-vous simplement de les remplir uniquement aux ¾ afin qu'il reste de la place à l'eau pour gonfler.

Si vous utilisez une gourde avec une tétine (comme la gourde Eddy), vous devriez retirer le bouchon avant de la mettre au congélateur. Dans le cas contraire, vous devrez attendre que la glace dans la paille dégèle avant de pouvoir boire.

Nous ne recommandons pas de congeler les gourdes en acier inoxydable, en verre ou Groove, mais certaines peuvent être remplies de glaçons si vous souhaitez de l'eau très froide.

Pas de souci avec les boissons chaudes. En fait, de nombreux cyclistes aiment mettre du thé chaud dans leurs gourdes Podium pour leurs sorties matinales. Cependant, nous recommandons de ne pas mettre de liquides bouillants dans votre gourde pour deux raisons :

• Avec des modèles comme la gourde Eddy, vous allez essentiellement boire une boisson chaude par le biais d'une paille, ce qui rend difficile de jauger la température et augmente les risques de brûlure.
• De l'eau extrêmement chaude ou bouillante peut déformer le plastique.

Alors, rappelez-vous que les gourdes pour enfants Eddy ne fonctionnent pas comme des biberons. Vous ne devez donc pas faire bouillir la gourde elle-même pour la stériliser (de l'eau, de l'eau savonneuse ou un passage au lave-vaisselle devraient suffire pour la nettoyer).

HydroGuard est une technologie antimicrobienne de CamelBak et est incorporée directement dans les parois des gourdes Podium, Podium Chill et Podium Ice, ainsi que dans les réservoirs, les tubes d'hydratation et Quick Stow de CamelBak. HydroGuard est un composé enregistré auprès de l'EPA qui est doté de propriétés anti-microbiennes et qui inhibe la croissance bactérienne susceptible d'être la cause d'odeurs, d'une décoloration ou d'une détérioration de la gourde. Toutefois, HydroGuard ne protège pas des organismes pathogènes et vous devez donc toujours nettoyer vos gourdes après chaque utilisation.

Pour plus d'informations, veuillez consulter ce PDF téléchargeable :

EU 528/2012 (produits biocides) informations d'étiquetage pour Hydroguard

HydroGuard est une technologie antimicrobienne de CamelBak et est incorporée directement dans les parois des gourdes Podium, Podium Chill et Podium Ice, ainsi que dans les réservoirs, les tubes d'hydratation et Quick Stow de CamelBak. HydroGuard est un composé enregistré auprès de l'EPA qui est doté de propriétés anti-microbiennes et qui inhibe la croissance bactérienne susceptible d'être la cause d'odeurs, d'une décoloration ou d'une détérioration de la gourde. Toutefois, HydroGuard ne protège pas des organismes pathogènes et vous devez donc toujours nettoyer vos gourdes après chaque utilisation.

Pour plus d'informations, veuillez consulter ce PDF téléchargeable :

EU 528/2012 (produits biocides) informations d'étiquetage pour Hydroguard

À peu près tout ce que vous voulez (lait, jus, boissons sportives), tant que vous lavez votre gourde après chaque utilisation. Nous recommandons de ne pas verser de boissons gazeuses dans la gourde Eddy, la pression pouvant faire gicler le liquide hors de la paille. Cependant, vous pouvez verser sans problème des boissons gazeuses dans les gourdes des gammes Chute ou Podium.

La sécurité est une priorité lorsque nous concevons nos gourdes, et cela inclut de les soumettre à des tests de tiers rigoureux pour le bisphénol A, le plomb et d'autres substances. Nous testons également nos gourdes indépendamment afin de nous assurer qu'il n'existe pour les enfants aucun risque  d'étouffeou dû à de pièces cassées.

Le Congrès et la Commission américaine sur la sécurité des produits de consommation (CPSC) ont récemment durci les normes de sécurité en réponse à des préoccupations publiques en matière de sécurité des produits. Nous soutenons activement ces améliorations et garantissons que tous nos produits se conforment totalement aux nouvelles règles et exigences de reporting.

Absolument pas. Les gourdes Eddy pour enfants et Eddy de CamelBak sont conçues et testées pour se conformer totalement aux lois des États-Unis et de l'UE sur la sécurité des enfants, incluant les normes de la Commission américaine sur la sécurité des produits de consommation, qui règlementent le contenu du plomb dans les encres.

Il vaut mieux éviter. Beaucoup de nos gourdes comportent une vis métallique dans le bouchon qui provoquera des étincelles dans votre micro-ondes. De plus, si vous les exposez trop longtemps aux ondes, cela pourrait finir par déformer le plastique

Le silicone auto-étanche peut parfois se fermer complètement durant le transport. Pour l'ouvrir, pressez la tétine et puis faites la rouler entre vos doigts (faire tremper la tétine dans de l'eau chaude (température de dégustation du thé) au préalable peut aider). Cela devrait desserrer le sceau et l'ouvrir pour boire. Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez demander une nouvelle tétine en utilisant notre garantie à vie Got Your Bak. Consultez notre page Garantie pour plus d'informations.

L'acier inoxydable de qualité médicale que nous utilisons pour nos gourdes en acier inoxydable Eddy et Groove résiste aux tâches, aux rayures et à la corrosion, et il est également naturellement exempt de goûts et d'odeurs.

Les gourdes en aluminium sont plus légères, mais elles doivent être dotées d'un doublage ou d'un revêtement intérieur qui contient souvent des produits chimiques et des ingrédients non dévoilés. Nos clients nous ont dit qu'ils préféraient avoir une gourde un peu plus lourde mais solide et pure... Alors c'est ce que nous avons fait.