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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Entretien & Nettoyage

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LES GOURDES & ACCESSOIRES D'HYDRATATION CAMELBAK SONT-ILS LAVABLES AU LAVE-VAISSELLE ?

La plupart, oui ! Vos gourdes sportives CamelBak, comme les modèles Podium et Podium Chill, doivent être lavées à la main (nous recommandons de l'eau chaude savonneuse et un goupillon). Les bouchons de ces gourdes peuvent être lavés au lave-vaisselle à l'étage supérieur. 

Toutes les autres gourdes en plastique, les gourdes en acier inoxydable et les accessoires d'hydratation CamelBak sont lavables au lave-vaisselle. Cela inclut les modèles Chute, Chute Mag, eddy, eddy+, les gourdes pour enfants, les accessoires d'hydratation Horizon, MultiBev, Forge Flow, Hot Cap et tous les produits fabriqués en Tritan Renew. Assurez-vous simplement de placer les bouchons à l'étage supérieur afin d'éviter tout endommagement. Et lorsque vous nettoyez votre gourde MultiBev, démontez-la avant de la placer dans le lave-vaisselle.

 

RECOMMANDEZ-VOUS CERTAINS PRODUITS POUR NETTOYER LES RÉSERVOIRS, LES GOURDES ET LES ACCESSOIRES D'HYDRATATION ?

Nous proposons une gamme complète d'accessoires de nettoyage pour tous nos produits. Des tablettes de nettoyage écologiques aux goupillons et aux séchoirs pour réservoirs, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour que le nettoyage soit un jeu d'enfant.

Boutique d'accessoires pour nettoyage

 

COMMENT NETTOYER LA GOURDE POUR ENFANTS EDDY ?

La gourde pour enfants Eddy est conçue de façon légèrement différente par rapport au modèle pour adultes. La tétine est plus difficile à extraire, afin d'éviter tout risque d'étouffement.

Commencez par retirer votre tétine monobloc et votre paille pour les nettoyer. C'est simple :

  • Commencez par dévisser le bouchon et sortir la paille
  • Sur la face inférieure du bouchon, saisissez la languette en bas de la tétine et tirez-la d'un seul coup
  • Après cela, nettoyez simplement la gourde et la tétine avec de l'eau chaude savonneuse ou placez-les dans le panier supérieur de votre lave-vaisselle.

Pour réintroduire la tétine dans le bouchon :

  • Retournez le bouchon tête en bas et poussez la tétine à travers l'ouverture. Assurez-vous que la languette de la tétine est tournée vers le centre du bouchon (dans la même direction que la poignée de la gourde).
  • Une fois que la tétine est poussée en haut de la gourde, vous pouvez la tirer pour la remettre en place. Si vous remarquez deux petites rainures sur le côté de la tétine, cela signifie que vous l'avez tirée un peu trop loin. Il suffit de la repousser jusqu'à ce que ces rainures soient en place.
  • Ensuite, il vous suffit de repousser la paille dans la tétine jusqu'à ce qu'elle soit parfaitement en place.

Ne placez pas la gourde pour enfants Eddy dans un four à micro-ondes ou dans un stérilisateur pour la nettoyer.

 

COMMENT NETTOYER MON SAC À DOS ?

Si votre sac est juste un peu poussiéreux, il suffit de l'essuyer avec un chiffon humide. S'il est vraiment très sale et a besoin d'un nettoyage approfondi, voici comment faire :

  • Faites le tremper dans de l'eau chaude ou froide avec un peu de savon doux.
  • Rincez-le soigneusement à l'eau froide (si vous sautez cette étape, de la mousse finira par se former la prochaine fois que vous transpirerez avec votre sac sur le dos).
  • Accrochez-le pour qu'il sèche à l'air libre.

Votre sac peut aller partout où vous allez... Mais PAS au lave-linge. Laver votre sac au lave-linge peut tordre ou déchirer les sangles et les fixations, et user le revêtement imperméable du tissu. Si vous décidez d'être sans scrupules et de jeter votre sac dans le linge sale malgré tout, sachez que cela annule votre garantie Got Your Bak™.

 

COMMENT NETTOYER MA GOURDE PODIUM ?

Les gourdes de la gamme Podium sont toutes faciles à laver à la main ou au lave-vaisselle. Voici comment faire :

  • Retirez le bouchon de la gourde et assurez-vous que la tétine Jet est ouverte afin que l'eau puisse circuler lorsque vous la nettoyez.
  • Vous pouvez également sortir l'embout d'hydratation en silicone pour le nettoyer séparément. Il s'extrait en tirant dessus d'un coup sec et il est facile de le remettre en place une fois que vous avez terminé.
  • Lavez le bouchon et la gourde avec de l'eau chaude savonneuse ou bien placez-les dans le panier supérieur du lave-vaisselle.
  • Si vous mettez votre gourde Podium au lave-vaisselle, évitez d'utiliser des fonctions de chaleur élevée comme « Lavage sanitaire » ou « Mode intensif » car elles pourraient déformer le plastique de votre gourde. Vous devez également éviter de forcer des brosses ou des instruments de nettoyage dans les fentes de l'embout d'hydratation. Vous pourriez finir par avoir un bouchon endommagé qui fuit.

COMMENT LAVER MON RÉSERVOIR CAMELBAK AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION ?

Suivez les étapes suivantes :

  1. Remplissez le réservoir à 1/2 avec de l'eau chaude et du savon doux.
  2. Secouez le réservoir pour mélanger l'eau et le savon.
  3. Soulevez le réservoir de manière à ce que le port de sortie du tube d'hydratation se trouve à la base et que la tétine Big Bite™ se trouve en dessous du réservoir.
  4. Pincez la tétine, ce qui permet à la solution de s'écouler dans le tube d'hydratation et à travers la tétine.
  5. Après le lavage, rincez la solution nettoyante dans le réservoir et le tube d'hydratation.
  6. Évacuez toute l'eau restante. Le réservoir est prêt à être utilisé.
  7. Pour le stockage, séchez le réservoir à l'air avec l'accessoire Reservoir Dryer™ afin que de l'humidité ne soit pas piégée à l'intérieur.

COMMENT NETTOYER MON RÉSERVOIR CAMELBAK ?

La meilleure manière d'entretenir votre réservoir est de le laver avec du savon et de l'eau et de le sécher soigneusement après chaque utilisation, notamment si vous le remplissez avec autre chose que de l'eau. Certaines personnes rangent également leurs réservoirs vides au congélateur pour qu'ils ne prennent pas une odeur nauséabonde entre les utilisations. Cependant, si votre réservoir a développé une odeur particulièrement nauséabonde ou une odeur de moisi, voici quoi faire :

Utilisez de l'eau chaude et 2 cuillères à soupe de bicarbonate de soude ou d'eau de javel. Mélangez la solution à l'intérieur de votre réservoir et tenez-le au-dessus de votre tête tout en pinçant la tétine, ce qui permet à l'eau javellisée de circuler à travers le tube. Vous pouvez aussi utiliser des tablettes nettoyantes CamelBak.

Laissez le réservoir et la solution nettoyante reposer pendant environ 30 minutes.

Nettoyez le réservoir avec de l'eau chaude et du savon doux. Assurez-vous de rincer complètement l'eau de javel ou la solution nettoyante avant de le réutiliser. Vous pouvez aussi utilisez des brosses CamelBak de notre kit de nettoyage pour frotter votre réservoir et votre tube. Les brosses sont idéales pour vous assurer de frotter toutes les zones du réservoir.

Une fois que le réservoir est propre, séchez-le à l'air afin que de l'humidité ne soit pas piégée à l'intérieur, ce qui favoriserait le développement de moisissure.

Grâce à ces étapes, votre réservoir peut être utilisé en toute sécurité. Si votre réservoir était déjà moisi, le matériau peut toujours paraître taché mais il peut toujours être utilisé en toute sécurité.

 

COMMENT NETTOYER MA GOURDE EN ACIER INOXYDABLE ?

Nettoyer des récipients en acier inoxydable isotherme :

les récipients en acier inoxydable Chute, Eddy et KickBak peuvent être nettoyés facilement avec un petit goupillon en utilisant de l'eau chaude et du savon doux.

Nettoyer les couvercles :

  • bouchons de gourdes, capuchons pour embouts, attaches et tétine peuvent être placés dans le panier supérieur du lave-vaisselle ou lavés à la main avec de l'eau chaude savonneuse. Retirez le bouchon, le capuchon, l'attache ou la tétine du récipient avant le lavage.
  • Pour un nettoyage en profondeur, ajoutez une goutte de savon doux ou une cuillère à soupe d'eau de javel dans un bocal en verre propre rempli d'eau. Plongez la tétine, la paille et le bouchon dans la solution et fermez hermétiquement le couvercle du bocal. Secouez le mélange dans tous les sens pendant environ 30 secondes, puis laissez les éléments tremper pendant environ 15 minutes. Rincez et séchez en secouant.

 

COMMENT NETTOYER MES GOURDES EN PLASTIQUE EDDY OU CHUTE ?

Nos gourdes sont faciles à laver à la main ou au lave-vaisselle. Voici une petite explication détaillée de la meilleure manière de laver chaque gourde.

Eddy, Groove et toute autre gourde avec une tétine Big Bite™ :

  • tirez la tétine et la paille pour les extraire du bouchon.
  • Nettoyez-les dans le panier supérieur du lave-vaisselle ou à la main avec de l'eau chaude savonneuse.
  • Si vous souhaitez utiliser un goupillon, nous recommandons de ne pas forcer pour le faire pénétrer dans la fente de la tétine car cela pourrait déchirer le silicone.
  • Pour un nettoyage en profondeur, ajoutez une goutte de savon doux ou une cuillère à soupe d'eau de javel dans un bocal en verre propre rempli d'eau. Plongez la tétine, la paille et le bouchon dans la solution et fermez hermétiquement le couvercle du bocal. Secouez le mélange dans tous les sens pendant environ 30 secondes, puis laissez les éléments tremper pendant environ 15 minutes. Rincez et séchez en secouant.

Maintenant, réintroduisez la tétine dans le bouchon :

  • basculez le collier à tige (le composant auquel la tétine était fixée initialement) en position ouverte.
  • Orientez la tétine de manière à ce que le doigtier soit tourné vers l'avant du bouchon.
  • Poussez fermement la tétine sur le collier à tige.
  • Repoussez la paille jusqu'à ce qu'elle revienne en place dans le bas du couvercle. Assurez-vous que la paille couvre complètement les encoches.

 

MA GOURDE A GOÛT DE / SENT LE PLASTIQUE - QUE DOIS-JE FAIRE ?

Nous comprenons que le goût du plastique puisse être véritablement déplaisant lorsque vous buvez dans une gourde. Soyez assuré que la gourde est fabriquée à partir de matériaux qui sont exempts à 100 % de bisphénol A et S, de telle sorte que le goût que vous pouvez sentir n'est pas synonyme de produits chimiques.

Pour éliminer le goût, nous vous recommandons de remplir aux 3/4 la gourde d'eau chaude et d'une cuillère à soupe de bicarbonate de soude, et de laisser le contenu reposer pendant environ 40 minutes à une heure. Une fois que vous l'avez rincée, votre gourde ne devrait plus avoir de goût et devrait être prête à l'utilisation.

 

QUELS SONT LES INGRÉDIENTS DE VOS TABLETTES NETTOYANTES ?

En développant nos toutes nouvelles tablettes nettoyantes, nous avons veillé à garantir leur sûreté et leur efficacité. Pour plus d'informations sur les ingrédients, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

COMMISSION EUROPÉENNE CE 648/2008 DIVULGATION DES INGRÉDIENTS DU DÉTERGENT : contient <5 % d'agents de blanchiment à base d'oxygène, <5 % tensioactifs non-ioniques ; contient des enzymes (amylase, protéase)..

PRÉCAUTIONS :

  1. ÉVITEZ DE VOUS TOUCHER LES YEUX APRÈS AVOIR MANIPULÉ DES TABLETTES.
  2. N'AVALEZ PAS DE TABLETTE ET NE BUVEZ PAS D'EAU CONTENANT UNE TABLETTE.
  3. TENEZ LES TABLETTES HORS DE PORTÉE DES ENFANTS.
  4. Utilisez les tablettes uniquement comme indiqué.
  5. Lavez-vous les mains avec du savon et de l'eau après avoir manipulé des tablettes.
  6. Maintenez l'emballage des tablettes au sec et stockez-le dans un endroit frais et sec, à l'abri de la chaleur.
  7. Éliminez les tablettes et l'emballage correctement.
PREMIERS SECOURS :

ÉVITEZ DE VOUS TOUCHER LES YEUX APRÈS AVOIR MANIPULÉ DES TABLETTES.

EN CAS D'INGESTION : appelez le centre anti-poison ou un médecin immédiatement. Ne provoquez pas de vomissements.

EN CAS DE CONTACT AVEC LES YEUX : rincez immédiatement à l'eau pendant au moins 15 minutes.

Liste d'ingrédients des tablettes nettoyantes :

Ingrédient Numéro CASPoids pour 10g de tabletteRôle de l’ingrédient
Hydrogénocarbonate de potassium 298-14-61.5g à 3.0gcontrôle pH
Sel trisodique d'acide méthylglycinediacétique (MGDA-Na3)164462-16-21.5g à 3.0gagent chélatant
Hydrogénocarbonate de sodium 144-55-81.5g à 3.0gcontrôle pH
Citrate de sodium 68-04-21.5g à 3.0gagent chélatant
Acide citrique 77-92-91.5g à 3.0gagent chélatant
PEG25322-68-3moins de 0.5gagent de compactage
PPG-5-Laureth-5 (NiO-Surfactant)68439-51-0moins de 0.5gsurfactant
Percarbonate de sodium (SPC)15630-89-4moins de 0.5gagent de blanchiment 
Tetraacetylethylenediamine (TAED)10543-57-4moins de 0.5gactivateur de blanchiment
Enzymes (amylase, protéase)9000-90-2 / 9014-01-1moins de 0.5genzymes catalytiques

 

COMMENT M'ASSURER QUE MON SYSTÈME D'HYDRATATION FONCTIONNE CORRECTEMENT À CHAQUE SAISON ?

Personne ne veut se retrouver coincé dans un endroit reculé avec un réservoir qui fuit. Avant de partir sur les sentiers, voici comment vous assurer que tout est en parfait état :

Tirez le réservoir hors de votre sac et inspectez-le visuellement rapidement.

Faites circuler un peu d'eau propre dans le réservoir et le tube pour rincer d'anciens goûts et odeurs. Si votre réservoir a toujours l'air de sentir ou sent toujours mauvais, lavez-le plus soigneusement (vous trouverez des instructions ici).

Tirez d'un coup sec sur une extrémité du tube d'hydratation pour vous assurer qu'il ne se détache pas. Si le tube est retiré trop facilement, il est peut être détendu. Dans ce cas, vous pouvez couper un pouce (env. 2,5 cm) à l'extrémité, puis repousser la pièce dans le tube.

Contrôlez le sceau sur le bouchon en remplissant le réservoir d'eau, en vissant fermement le bouchon et en tournant / serrant le réservoir pour s'assurer que rien ne fuit.

Si votre bouchon fuit, jetez un œil au joint torique (la bague noire en caoutchouc à l'intérieur du couvercle) pour vous assurer qu'il n'est pas tordu ou cassé.

Si votre tétine, votre tube d'hydratation ou votre adaptateur Quick Link ne fonctionne pas, vous pouvez acheter une pièce de rechange sur notre page Accessoires pour réservoirs. Pour un bouchon cassé ou un joint torique endommagé, vous devez contacter notre service Garantie pour un remplacement.

 

POURQUOI LE BOUCHON DE MON RÉSERVOIR FUIT-IL ?

Il existe deux causes probables : grains de sable ou de poussière dans le filetage du bouchon, ou un joint torique tordu.

Dans certaines conditions, et notamment dans des environnements sablonneux, de tout petits grains peuvent pénétrer dans le filetage du bouchon, ce qui l'empêche d'être totalement étanche lorsque vous le vissez. Vérifiez le filetage pour détecter d'éventuels grains de sable ou de poussière, et frottez-le vigoureusement.

Ensuite, dévissez le bouchon et jetez un œil à votre joint torique. Le joint torique est la bague en caoutchouc noire à l'intérieur en haut du bouchon. Il ressemble juste à un ruban en caoutchouc noir. Si la bague est tordue ou déformée, votre couvercle ne fermera pas hermétiquement. Normalement, vous pouvez le remettre en place, mais si il est définitivement déformé ou cassé, vous devrez contacter notre service Garantie pour un remplacement.

 

COMMENT ÉVITER QUE MON RÉSERVOIR GÈLE PAR TEMPS FROID ?

Nos réservoirs sont conçus pour être suffisamment solides et durables dans presque tous les environnements. Mais ils ne sont plus très utiles si l'eau qu'ils contiennent est gelée.

Voici quelques conseils supplémentaires pour que votre eau reste liquide à des températures glaciales :

  • Remplissez votre réservoir d'eau chaude (mais pas bouillante), qui mettre plus longtemps à geler.
  • Buvez fréquemment (une gorgée toutes les cinq minutes environ) afin que votre eau continue à circuler.
  • Soufflez dans le tube d'hydratation après avoir bu. Cela évacuera l'eau des parties les plus étroites du réservoir (comme la tétine et le tube), qui sont habituellement les premières à geler.
  • Maintenez votre réservoir d'eau près de votre corps en portant votre sac sous votre veste et en faisant passer votre tube d'hydratation sous votre bras ou par la fermeture à glissière sous votre aisselle. Nos sacs d'hiver sont également dotés de tubes d'hydratation isolés, et beaucoup de petits sacs sont conçus pour être portés aussi bien sous que sur votre veste.
  • Pour les haltes nocturnes, dormez avec votre eau pour qu'elle ne gèle pas pendant la nuit. Verrouillez simplement votre tétine, puis fourrez votre réservoir dans le fond de votre duvet.
  • Bien que nous travaillions sans relâche pour que nos réservoirs soient aussi fiables que possible, nous ne pouvons pas modifier les lois de la nature : à des températures extrêmement basses, votre eau peut tout de même geler. De ce fait, il est judicieux de transporter une gourde de réserve avec une embouchure plus large, comme la Chute.

Note de l'éditeur : Dans le cas de gourdes ou de réservoirs, ajouter une dose de vodka (1,5 once liquide ou 45 ml) ne fait pas de mal. En effet, cela abaisse le point de congélation de votre eau tout en décuplant votre plaisir d'être en extérieur.

 

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